Galacticbets is een online casinobrand die in het recente verleden is opgerkt uit niets meteen tot een van de bekendste en populairste aanbieders in de branche. Dit resulteerde niet voor niets, aangezien men zijn klanten allerlei voordelen te bieden heeft. In deze recensie zullen we grondig kijken naar al deze aspecten die tot de populariteit van dit casinobedrijf hebben bijgedragen.
Registratieproces
Een eerste bezoek aan de website brengt meteen een indrukwekkende visuele belevenis. De interface is schoon en aangenaam te navigeren. In tegenstelling tot vele andere online casinobedrijven, galacticbets.nl staat registreren er niet op voor vertraging en ook dit proces is erg soepel doorgegaan.
Eerste stap was om een nieuw account aanmaken door in het formulier mijn persoons- en contactgegevens te vullen. Naast naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer (als optie) wordt voornamelijk de e-mail-adres aangevraagd om te zorgen dat er een bevestiging verschijnt in je mailbox.
Achteraf kreeg ik niet veel moeite het account te activeren, behalve dan vanwege wat problemen met mijn mobiele provider. Hierbij moest ik me afsluiten en opnieuw proberen of ze een sms’je wilden sturen voor authenticatie in plaats daarvan.
Aanvankelijk werkte dit helaas niet goed; toen deze stap wel lukte kon ik de account al registreren, aangezien alle vereiste gegevens correct waren ingevoerd. Hierdoor kreeg ik toegang tot mijn eigen interface en alles bleek in orde.
Accountfuncties
Via een speciale knop op het dashboard kun je het saldo van uw profiel bekijken of om geld over te maken (er kan dus gestuurd worden). Het is duidelijk dat er wel de voorzorgsmaatregelen zijn ingebouwd zodat dit niet bij iedereen mogelijk wordt gemaakt. Anderzijds kun je via diezelfde knop ook alvast een overboeking aanmaken.
Naast saldo zie je hier alle gespeelde speltjes, inclusief de spelinhoud (dat kan van het ene naar ’t ander gaan als men speelt), en tot slot wordt er een samenvatting verstrekt die aangeeft welk bedrag is gewonnen of uitgekeerd.
Bonussen
Om geld in je profiel te krijgen zijn er meestal bonussen. Ook bij Galacticbets, voor dit deel was het nodige extra gerezen belang om een paar zaken duidelijk te maken.
Hoeveel en welk type bonussen worden aangeboden? Hiervoor heeft Galacticbet op basis van de gebruikersbehoeften alle verschillende vormen ingebouwd, zoals:
- Nieuwe speler-bonus (nieuwe spelers krijgen een beloning).
- Hoogste gokker-bonus.
- Bestaande klant-bonussen.
Daarnaast zijn er ook wel speciale aanbiedingen en campagnes waar je uit kunt kiezen. Deze bonussen bestaan bijvoorbeeld ook (zoals in veel andere online casinobedrijven) deels uit spelkaartjes of bonusgeld, dat later kan worden omgezet voor geld.
Betalingen & Uitbetalings
Bij Galactic bet zijn er diverse betaalmogelijkheden geïmplementeerd. Je kunt dus zowel bij het overmaken van saldo ook even goed kijken wat de meest efficiënte optie is die bestaat uit:
- Betaling op bankrekening (op alle gelden en contanten kan gewacht worden).
- Direct Bank Transfer.
- PayPal.
- Mastercard of VISA.
Van deze keuzes valt te concluderen dat er voor iedere gebruiker een geschikte betaalmogelijkheid is. Om de uitbetalingsvragen afzonderlijk aan te pakken: hiervoor werd ik geïnformeerd dat het minimaal 50 euro was om uitbetaald te worden, maar je kan zelf kiezen van welk type bedrag dit gaat zijn.
Ook hierbij hoefde men niet langer dan normaal wachten; in een paar uurtjes had mijn geld de baan gewaarschuwde dat alles op punt was en het kon dus gelijk overgemaakt worden. Het totale proces van inwinnen van deze bedragen duurde ongeveer 12 uur.
Gokkasten
Galacticbets heeft een heel uitstekende aanbod om te gokken! Dit bestaat namelijk uit vier specifieke afdelingen met allemaal andere types. Bij de eerste groep zien we: video slots , waarin veel online games zijn te vinden, waaronder zeer populaire ones als “Cleopatra”, “Book of Ra” en een aantal gratis en live-spelletjes.
De tweede is die van gokkasten met thema’s; hier kun je heel andere types meespelen zoals 3D, de overige typen zijn hier dan minder te vinden. Aan deze manier kan behoorlijk veel geld verdiend worden maar er is ook een kans dat u verlies lijdt.
Tenslotte bevat dit casino nog steeds gokmachines en roulettespelletjes van bekende bedrijven als Microgaming (behalve online live-spelletjes) die allemaal te vinden zijn in de respectievelijke aparte secties. Daarnaast is er ook een andere onderverdeling van welk spel wat het meest gewild is.
Sofware
Een interessante vraag hierbij was of men voor Galacticbet voldoende investering deed om goed op te komen en deze stappen hebben uiteindelijk terecht gehad. Daarnaast werkt dit casino nog niet met alle bekendste softwareleveranciers.
Hiervoor zagen we dat het wel werd gedaan door providers als NetEnt, Microgaming (en hun submerk NextGen Gaming) en Amaya (ook gekend onder de naam Endemol). Dat is op zich al redelijk omvattend voor online casinobedrijven maar je zou nog wat meer kunnen verwachten. En ook de slots zijn soms geweld aan het worden, ik had 90 minuten nodig om een bepaalde winst te bereiken en dan meteen weer verliezen.
Mobile Versie
Een app is er niet direct beschikbaar voor het downloaden van mobiele telefoons. Daarentegen kun je deze online op elk platform spelletjes spelen waarop de browser wel reageert en dat zijn bijna alle moderne apparaten!
Omdat men dit zelf ook bevestigd heeft, ligt hier een positief effect door dit al genoeg te weten.
Beveiliging
Een vraag die ik meteen na binnenkomen in het spel had was: “is Galacticbets veilig?” Met behulp van mijn smartphone kwam ik er achter dat de casinofunctie onder een bepaalde licentie staat en, om de eerlijkheid te spreiden, bijna geen gegevens naar je telefoon over te sturen. Het is hierdoor niet erg moeilijk geweest om deze website goedkoper inzien.
En zo heeft men zelfs verdergaande zekerheden dan andere bedrijven; een van de handige dingen die je als speler kunt gebruiken om extra beveiligd te zijn, is SSL-versleuteling. Dit werkt voor alle transacties en communicatie met de website.
Klantenservice
Met mijn eerder genoemde vraag aan het eind van dit onderzoeksrapport heb ik even in de gaten om een bevestiging te doen op internet. Daar was men ook al duidelijk over: Galacticbet werkt met deskundigen die zullen helpen indien je last hebt van enige problematiek of vragen.
Dit alles bleek erg terecht, want ik kreeg zeer snel contact opgenomen en uiteindelijk bereikte men zelfs een redelijke positieve uitkomst door het proces dat we hadden afgesproken. Hierdoor voelde men mij ook gesterkt om terug te gaan voor de meeste soorten spelletjes waar ik vroeger zo vaak op had gericht.
Uitvoering
De ervaring die een gebruiker heeft met een bepaald casino is het beste te omschrijven als: ‘de kersverse klant’. Alhoewel men de in eerste instantie al eerder genoemde reden weet waarom de speler naar dit speltoerisme tocht, zal je bij elke keer wel wat specifieker naar binnen kijken.
Zelf heb ik een lange periode gewaakt met meerdere spellen maar moest zelf ook steeds verliezen. Dat er niet veel andere mogelijkheden zijn om het geld dat in de casinofunctie aanwezig is, rechtstreeks uit te geven en dan deze overmaken, zit hem vooral hierdoor.
Hoe dan ook zijn spelers zeer content met diegene van Galacticbet. Daarbij kregen alle speler de opties om geld via andere diensten, zoals PayPal of betalingen op bankrekening uit te geven.
Evaluatie
Galacticbets geeft zeker een hoop meer dan alleen een welkome verandering in jouw leven zou je kunnen verwachten. Het is bij het merendeel van de spelers heel gewoon en men krijgt hierbij vooral geen problemen door de website of diens leveranciers.
En zo kreeg ik te maken met allemaal mooie opties en een hele ruime keuze in gokkasten (je kunt zelfs elke soort opzoeken) dat er al best wel wat afwijkende spelletjes bijzitten die je nooit eerder gezien hebt. Na de verwerking van de tijd kan dit tot een vreedzaam einde komen voor jou.
Uiteindelijk kwamen alle vraagstukken goed en ook hierdoor werkt het dan wel meteen prima als dit nog op deze manier blijft functioneren, wat ik verwacht om alles heel normaal te houden.
